Conjunto de camisola y pantalón corto con delicado encaje floral

Política de devoluciones

Queremos que ames tu lencería, así de simple. Si no te queda bien, no te queda bien o simplemente no te encanta, no te preocupes. La mayoría de los artículos se pueden devolver en un plazo de 15 días desde su recepción. Incluye el formulario de devolución que viene con tu pedido para garantizar un procesamiento eficiente.

Si quieres hablar sobre lo que no funcionó (y por qué), ¡no hay nada mejor que hacerlo! Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en: info@thepuffmistress.com.

ACEPTAMOS CAMBIOS EN ARTÍCULOS:

• Dentro de los 15 días siguientes a su recepción.
• Con todas las etiquetas y escudos adjuntos.
• Artículos a precio completo que no hayan sido usados, alterados ni lavados.

¡Toda la ropa interior y los bañadores son de venta final por razones comprensibles!

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en Info@thepuffmistress.com.

Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos no retornables

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta/liquidación ni tarjetas de regalo.
¡Toda la ropa interior, trajes de baño y braguitas de baño son de venta final por razones comprensibles!

Intercambios

La forma más rápida de garantizar que obtengas lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.

Reembolsos

Solo se aceptarán cambios o créditos en la tienda si se devuelven dentro de los 15 días posteriores a la entrega, a menos que le hayamos notificado lo contrario. TODOS LOS ARTÍCULOS EN OFERTA SON VENTA FINAL.
Conserve el comprobante del envío de devolución.